503エラーなんじゃこりゃ!原因と対処法

あなたが気づかないうちに、訪れたユーザーが強制的に閲覧を制限されてしまうことがあります。

「サーバーが壊れた?」
「どういうこと?」

運営サイトが閲覧できない状況は、あなたの売り上げに大きく影響することです。

1度サイトが見られない状況ではユーザーがクリックできないのはもちろん、2度とサイトに訪れて貰えないことが考えられます。
こんな機会損失はネットでの商売では致命的です。
一時的にサイトが閲覧できないのは、「503エラー」が考えられます。

本コラムは「503エラー」についての知識と対処法の説明です。

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503エラーで販売チャンスを逃している可能性がある!

驚くイメージ

503 Service UnavailableService Temporarily Unavailable、これらの表示画面を見たことがありませんか?

Webサイトでエラーが表示されると、焦りますよね。
Web関係で仕事をしていても、表示されたエラーの内容を説明できる人は意外と少ないです。

503エラーは、アフィリエイトの報酬や集客に大きく影響します。
503エラーは、レンタルサーバーから送付されるHTTPステータスコードの一つです。

HTTPステータスコード?

疑問のイメージ

HTTPステータスコードでよく見かけるものに、404503、301、302などがあります。
まず本題の503エラーに入る前に、HTTPステータスコードについて説明します。

HTTPステータスコードの種類

Webページを閲覧する時は、FireFoxやChrome、Safariなどのブラウザ経由が一般的です。
Webページを表示させるURLをブラウザがリクエストをして、サーバーがレスポンスを返すことで通信が成り立っています。
エラー画面で表示されている3桁の数字が、ステータスコードです。

サーバーが返すレスポンスには、「ステータスライン」・「レスポンスヘッダ」・「メッセージボディ」の3種類あります。
ステータスラインは、レスポンスの状態を表す意味です。
レスポンスヘッダは、meta情報が記載されている部分のデータの補足情報になります。
メッセージボディはWebページに問題なくアクセスできると、ブラウザがHTML情報をサーバーから受け取りWebページが表示されるのです。

HTTPステータスコードは大きく分けて5種類

HTTPステータスコードはWebページを表示させるためのやり取りに使われるものなので、普段私達はほとんど目にしないものになります。
しかし、リクエストとレスポンスがうまくいかない場合に、503 Service UnavailableService Temporarily UnavailableNot Foundなどが表示されるのです。
HTTPステータスコードには大きく分けて5種類あり、100番台~500番台まであります。
百の桁で異なる意味にわけ、その状況を表しているのです。

  1. 100番台:処理中
  2. 200番台:成功
  3. 300番台:リダイレクト
  4. 400番台:クライアントエラー
  5. 500番台:サーバーエラー

大まかに解説するとHTTPステータスコードの意味は、これらの内容になります。

なぜ起きる?503エラーの謎

悔しがるイメージ

503エラーが起こる原因は、2つのことが考えられます。

  1. 瞬間的に多くのアクセスがあった。
  2. 先に見ている閲覧者がなかなか離脱しない時に起こる順番待ち。

アフィリエイトの集客方法として、SNSが大きな要素の1つになります。
SNSの特徴は、面白そうな記事が短時間で拡散されることでしょう。
たくさんのシェア数を抱えているアフィリエイターは、記事を投稿するとその記事に大量の閲覧者が流入してきます。
友達同士で借りているのと同じ一軒家である共用サーバーの場合、同居人の一人に大量アクセスが起こると他の同居人の処理に影響を与えるのです。
そこで大家であるレンタルサーバーが考えたのが、迷惑かかるから制限しちゃえということになります。

集客の大きな要素SNSが生んだエラー

SNSが普及する前は、共用サーバーで閲覧の制限はありませんでした。
しかし拡散スピードとアクセス量の影響があまりにも大きく、サーバーが処理しきれないので他の同居人に迷惑がかからないようにした苦肉の策といえます。
また503エラーが起こる原因は、大量のアクセス数だけではありません。
人気のレストランであまりにも料理がおいしくて追加注文をしまくる客がたくさんいるため、店であるWebページに順番待ちの行列ができてしまった場合です。
あまりにも行列が長くなってしまい、周囲に迷惑がかかるのでテナントの大家が店のシャッターを勝手に閉めてしまいます。
追加注文をせずに頼んだ料理がすでに運ばれた人は、このカウントに含まれません。

503エラーの影響はものすごく大きい

重要であることのイメージ

安定したサイトの稼働をする、これが503エラーが出る理由です。
レンタルサーバーが他のユーザーに配慮するのは良いことですが、人気店であるユーザーにはたまったものではありません。
503エラーは瞬間的なものですが、デメリットは非常に大きなものです。

  1. 503エラーが出ている間は、Webページを閲覧できない
  2. SNSでの拡散するチャンスを逃す

503エラーは、一時的にWebページが閲覧できなくなるものです。
しかし一時的でも運営ページに閲覧制限がかかるのは、ビジネスチャンスを大きく減らすことになります。
503エラーが出るくらいですから、訪問しようとしたアクセス数は膨大です。
もしはじめてアクセスしようとしてくれたユーザーが503エラーであなたのページを見られなかった場合、二度と訪れてくれることは無いでしょう。

せっかくインパクトのあるタイトルでアクセスのキッカケを作れているのに、503エラーでページを見れなかったユーザーは印象が薄くなります。

最悪の場合、503エラーを経験したユーザーは運営しているページが閉鎖されたとされてしまうのです。
商品を販売しているのであれば、503エラーで商品を購入できなかったり購入途中で先にすすめなくなります。

また、SNSでもシェアできない状態になるのです。

503エラーが出なければ。。。

考えれば考えるほど、もったいない現象が起こってしまいます。
ビジネスチャンスを逃さないためにも、503エラーを出にくい状況を作らければなりません。

え!503エラー出てたの?

驚くイメージ

503エラーは瞬間的に起こるものであり、長い時間制限されているわけではありません。

これが問題なのです!

あなたが気づかないうちに、503エラーが出ていたという場合があります。
しっかりと施策を行っているのにもかかわらず、閲覧数の伸び悩みSNSのシェア数の伸び悩み503エラーの餌食になっている可能性が高いです。

では、どうすれば503エラーを回避できるかというと「専用サーバー」と契約する、これが一番の回避方法です。
専用サーバーは、共用サーバーと違い自分だけがサーバーを利用できます。
隣近所を気にする必要がないのです。

503エラーを回避するには、レンタルサーバーの契約を専用サーバーにする!

選ぶイメージ

あなたのサイト運営に大きく影響してしまう503エラー、このエラーを侮ってはいけません。
一瞬おこるエラーだとしても、それだけあなたのサイトが注目されていてたくさんのユーザーが訪れているのです。
このような機会損失はあなたも避けたいですよね。
503エラーを回避するには、サーバー自体を強力なものにするのが1番です。
運用コストは上がりますが、503エラーが回避できるので売り上げの機会損失がなくなります。
売り上げの機会損失がなくなるので、運用コストが上がる以上の成果を得られるでしょう。
503エラーを回避できる専用サーバー(マネージド)おすすめ一覧をまとめていますので、ぜひ参考にしてください!

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